Theo quy định của Luật Viễn thông, đến tháng 9/2024 Việt Nam hoàn thành việc ngừng kết nối mạng với các máy điện thoại di động 2G. Tuy nhiên, khi dừng công nghệ 2G, người dùng hiện đang dùng điện thoại “cục gạch" sẽ được chuyển đổi sang máy được hỗ trợ 4G qua chương trình đặc biệt “Tặng máy 4G cho khách hàng 2G" cùng Viettel Hoàng Mai.

Theo ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông, Việt Nam sẽ cấp phép 5G nên không thể tồn tại cùng lúc đồng thời cả mạng 2G, 3G, 4G và 5G, điều này sẽ khiến quá trình khai thác và vận hành tốn nhiều chi phí. Việc tắt sóng 2G sẽ giúp giải phóng băng tần để quy hoạch cho 5G và 6G trong tương lai, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số, đưa người dân lên môi trường mạng.

Thực tế, vẫn còn một số người dân sử dụng các mẫu điện thoại 2G, họ gặp khó khăn khi chuyển đổi sang mạng 4G, nhất là đối tượng người dùng cao niên hay những người chưa có kiến thức về smartphone. Đồng thời, chi phí chuyển đổi sang điện thoại 4G cũng là vấn đề mà người dùng điện thoại 2G gặp phải.

Tuy vậy, để mọi khách hàng không bị bỏ lại phía sau, các cơ quan chức năng cũng như các nhà mạng đã chuẩn bị nhiều phương án hỗ trợ chuyển đổi tối ưu cho người dùng. Trong đó, các nhà mạng đã đưa ra thông báo và khuyến cáo người dùng mạng kịp thời tra cứu thông tin thiết bị 2G sử dụng và chuyển đổi, nâng cấp sang các dòng máy 3G/4G/5G. 

Nhằm hỗ trợ người dân tại quận Hoàng Mai nâng cấp từ 2G lên 4G, hiện Viettel quận Hoàng Mai triển khai chương trình tặng miễn phí điện thoại 4G cho các khách hàng trong danh sách đặc biệt từ ngày 20/9/2024. Cụ thể, Viettel Hoàng Mai tặng ngay điện thoại 4G trị giá từ 390.000 đến 490.000đ hoàn toàn miễn phí cho tập khách hàng tương ứng là 2185 Khách Hàng cụ thể trên địa bàn từng phường.Đặc biệt khi người dân chuyển đổi lên 4G sẽ được nhận ngay 30GB đa ta 4G sử dụng trong 180 ngày.

Với 2185 Khách hàng được áp dụng chương trình trên địa bàn Hoàng Mai, Viettel đã thực hiện nhắn tin thông báo chương trình qua tin nhắn SMS tới quý khách hàng.

Bên cạnh đó, các chuyên viên kinh doanh của Viettel quận Hoàng Mai tại địa bàn đã và đang liên hệ trực tiếp, tới từng khách hàng để thực hiện tặng máy và chăm sóc khách hàng tại nhà.

Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình ưu đãi tặng máy 4G miễn phí khách hàng có thể liên hệ qua số hotline: 0978.583.586  - Đc Lê Công Đính - Giám đốc trung tâm Viettel Quận Hoàng Mai, để được giải đáp trực tiếp.

Viettel Hoàng Mai

Quận Hoàng Mai